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“知假买假”不受保护 “职业打假”可以歇歇了,收银机时间怎么

编辑:西安收银机 时间:2020-04-21 08:07   阅读:

新闻背景:《解放日报》1月20日第11版的“疑案智断”专栏的一篇短文《网上购物买到违禁品,消费者告两公司欺诈》。案件并不复杂,樊先生在京东商城某旗舰店购得印有国家领导人图像的“16寸挂盘”4个和印有国家领导人夫妻像的“16寸挂盘”4个,共计2585元。
    
    国家工商总局早在2007年6月就发布了《关于禁止利用党和国家领导人的形象做商业促销宣传的通知》,明令禁止“在商品及包装上使用和出现党和国家领导人(包括已离职或已故党和国家领导人)的形象、题词,以及任何涉及党和国家领导人名义的表现形式……”樊先生以此为由,认为该旗舰店销售违禁品构成欺诈,遂将京东商城和旗舰店公司告上法庭,要求退还购物款2585元,并赔偿其7755元。
    
    一审法院判决只退不赔,樊先生不服上诉到上海一中院,一中院维持原判决。理由是:樊先生作为具有完全民事行为能力的人,在网络交易平台购买系争商品时,应当尽到相应的谨慎义务。其完全可以注意到涉案产品上有国家领导人的形象,却仍进行下单购买。所以只支持“退一”而不支持“赔三”。
    
    文章不长,版面也很不起眼,如果不注意,往往被忽略。但其实这篇文章透露出很多的信息,或许对“职业打假”是个“终结”,意义“巨大”。
    
    首先,“知假买假”,不行;辨称“不知假”而“买假”,也不行。国内法律法规多,尤其是部门规章多,有的因宣传不是很到位,普通百姓要熟知所有的法律法规,显然是“不可能完成的任务”。但判例非常明显地告诉公众,“党和国家领导人形象”不能当商品,这个规定你消费者应该知道,你说你不知道这个规定,是在“不知假”的情况下买到了该商品,那也不行。所以,“职业打假人”如果想打“擦边球”,估计不成了,该歇歇了。
    
    其次,超过个人“消费需求”,不行;不超过个人“消费需求”,也不行。以前很多时候,在很多地区,判定是“消费者”还是“职业打假人”的标准,就是购买的商品是不是消费所需。比如你一下子买了2包盐,是消费者;买10包盐,可能还算是任性的消费者;那么你买100包盐,你还说是你自己家消费使用,鬼都不信。本案各购买4个挂盘,从理论上讲,应该只算是“任性的消费者”,购买家用应该还说得通。但同样,“退一赔三”的诉求并没有得到法院的支持。所以,“职业打假人”想伪装成“普通消费者”,估计也难了,该歇歇了。
    
    再次,建议每个基层市场监管干部都把这篇文章复印好收藏,遇到“职业打假者”就人手一份分发。有个市场监管所的所长告诉我,去年一年接待消费者投诉举报2000多件,其中有将近一半是“职业打假者”的多头举报,一个所不到20人,极大的精力用于接待这些“职业打假者”。所长说,非常欢迎举报投诉,因为这都是他们查处违法行为的线索,他们也会认真对待每一个举报,查处每一个违法行为。但这些“职业打假者”的举报,大多集中于商品包装上的标识,而不是商品本身,而他们所要求的“退一赔三”,商家往往很难满足。
    
    消费者权益保护除了行政执法和协商解决,最重要的途径就是提起诉讼。有了这个判例,我告诉所长,别跟他们纠缠,你就告诉这些“职业打假者”,让他们去法院起诉商家,“竹篮打水”几次,看他们还有没有这个精力和财力。
    
    当然,“职业打假者”炫丽转身为“职业举报者”倒是一条非常好的出路,上海市光为举报食品药品假冒伪劣而设立的奖金就有500万元,每年都用不完呢。

http://www.hxpos.com/content/?1299.html
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