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泉州多家超市投用自助收银机 顾客可自己完成商品结算,无人超市

编辑:西安收银机 时间:2019-11-29 08:51   阅读:

顾客正在使用自助收银机

刚过去的这个周末,马云的无人超市开业成了大家热议的话题,从概念曝光到现场挤爆,才短短一周时间,不少网友调侃:“无人超市来得太快,就像龙卷风……”

东西拿了就走,不掏手机不扫码,出门直接扣款……马云无人超市开业的消息传出,有人欢喜有人忧。喜的是能进一步享受到科技带来的生活便利,忧的是可能会造成一批收银员失业。

其实,在咱泉州的超市、卖场里也有自助。昨日,记者走访了市区几家设有自助收银设备的超市,顾客从货架上拿了商品,到自助收银机前自助扫码、结账。“用一次就会了,又快又好用。”很多使用过的市民说。

【现场体验】

初次使用无障碍 十几秒就买好单

昨日下午,记者来到位于市区涂门街的某大型超市,感受这里的自助收银模式。

在超市人工收银台一侧,记者看到四台自助收银设备相向而立,正上方悬挂着“自助收银快速通道”的牌子,还配有“非现金消费、限10件以下商品”的温馨提示。在货架上取一瓶水走到自助收银机前,初次使用,记者有些小忐忑。根据页面提示选择“非会员”后,机器语音提示扫描条形码,“滴”声过后选择“立即支付”,随即页面上出现了银行卡、微信和支付宝等多种支付方式供顾客选择,扫码付款即有小票传出,完成整个付款过程也就十几秒。

市民王女士和朋友前来购物,两人一边聊着天,一边将商品一件件扫码,再从机器左侧选择购物袋扫码后使用,动作十分熟练。“我这才第二次用,很容易的,又方便。”王女士说。一旁她的朋友补充道:“用一次就会了。”

采访中记者了解到,泉州几大连锁超市有一些门店开始使用自助收银设备。



【超市说法】

以服务顾客为主 人工和智能结合

引入自助收银设备后,有些市民担心超市收银员可能失业,某超市现场部罗经理告诉记者,为减少顾客排队时间,今年5月公司就开始试点自助收银机,共投放4台,原先的人工收银台只撤掉了一个。

“人工收银和智能自助设备相结合,最终的目的都是服务客户,减少排队时间。”罗经理说,投入自助收银机后,他们并没有对人工收银台的人员进行裁减。至于今后是不是全面改为自助收银,目前还不知道。

“自从启用自助收银设备后,越来越多顾客去使用,其中还有不少老人家。我们简单调查得到的反馈都是‘好用、挺方便的’。”罗经理介绍,自助收银方式能够适应人们日渐加快的生活节奏和支付方式的改变。据悉,如果市民在使用过程中遇到困难,现场会有专员提供帮助。

如果有商品漏扫码了,没结账就被带出商场怎么办?罗经理表示,这个问题顾客无须担心,如果没扫码,自助收银机会报警,其实和人工收银台一样,没付款的商品是带不出商场的。

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海信自助收银机在永辉超市部分实景图





海信自助收银机HS710



自助案例.jpg

【网友声音】

无人超市引发关注 有人点赞有人担心

昨日中午,早报官微推送的《马云的无人超市开业,现场火爆!一场大风暴即将来临……》,得到不少读者的关注,大家纷纷留言,各抒己见。

@帽砸:泉州什么时候也开一家就厉害了。

@懒猫猫:马云这高科技的到来,意味着不知道有多少人要下岗。

@小吴:这对导购员、收银员的就业问题不就造成影响了?

@静静:老人家没有支付宝不就买不了东西?

@火炎:停电了怎么营业?

@apple hong:支付宝没钱、没绑定银行卡的咋整?

@Hattie:我想知道不用支付密码,手机丢了咋整?

(记者 郭晓冰 陈小芬 文/图)

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