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无人零售店来了,传统便利店该如何接招?

编辑:pos机办理 时间:2018-10-30 23:03   阅读:

 9月14日,人人都是营销大师第三期活动在五里店工业设计中心举行,上游财经携手U创产业园开展“无人零售营销有术”主题分享,由重庆首家无人值守门店“一七闪店”联合创始人邓婕、天府可乐总经理钱黄担任分享嘉宾,无人零售与传统零售的碰撞是激情互怼,还是共赴钱景,传统零售行业如何创新?

    

    2017年国内便利店市场规模约为1500亿,与去年相比增幅13%。中国有9万家便利店,除了成都、深圳、上海的便利店密度较高,其他城市平均两万人才拥有一家便利店,与日本2000人/店的密度相比相差甚远。

    

    邓婕介绍,目前国内便利店市场尚未饱和,且市场份额最高的美宜佳仅占10%,行业没有形成寡头。从市场饱和度、竞争格局、消费习惯三方面分析,西南、中原地区便利店市场规模预期2018年将增长80亿。

    

    “人工成本贵、用户体验差都是传统零售的痛点。”邓婕认为,不同于超市的计划性需求,便利店应该是满足消费者的临时性需求,以方便快捷为主。而目前的便利店行业存在着人工成本贵、商户不赚钱、购物排长队、用户体验差等问题。

    

    无人值守店利用手机身份认证、人脸识别、重力感应等技术,解决了传统便利店人工成本问题,同时运用后台大数据分析,能够清楚了解到一个区域不同消费者的不同需求,从而将商品信息精准推送给消费者。

    

    “无人值守店代表了技术与消费趋势的升级,其中运用的众多科技能够对消费者产生吸引力并带来便利,大幅削减人力成本、提升便利效率、营造现代感,无人零售模式将成为便利店发展的大趋势。”天府可乐总经理钱黄说。目前天府可乐已与“一七闪店”展开合作。

    

    作为重庆首家无人值守便利店,“一七闪店”在今年7月推出,营业三天就吸引了上千人体验。邓婕介绍,目前已有1000多人表示有加盟意向,9月28日,“一七闪店”将在江北嘴丽晶酒店举办线下招商会,选出30人加盟,此后也会在贵阳、西安、昆明等地举办线下招商会。

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海信自助收银机在永辉超市部分实景图


海信自助收银机HS710


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